"Miks klient rahul ei ole?" : kuidas meeldida Eesti kliendile
Malle Karjatse
Ilo, 1998

93 lehekülge, pehmekaaneline
Märksõnad: käsiraamatud; teenindus; klienditeenindus; ärisuhtlus; kliendid; eesti keeles

Heas seisukorras kasutatud raamat.
Pilt on illustratiivne.
See raamat vaatleb igapäevaseid teenindussituatsioone kliendi silmade läbi, jagab praktilisi nippe ja nõuandeid nii kliendi mõistmiseks kui mõjutamiseks. Värvikaid näiteid elust, harjutusi enesekontrolliks. Mõtlemisainet igaühele!
0.90 €
Teema:
Märksõnad lisandiga: , , , , , , , , ,